サーバーを自社で持たずに利用できる「クラウドSaaS型EDI(軽量EDI/Web型)」。運用負荷を抑えられる選択肢として注目されていますが、安易な導入では取引先対応で行き詰まることも。本記事では、クラウドSaaS型EDIの運用モデルを解説します。
クラウドSaaS型EDIとは、インターネット経由でEDI機能を利用するサブスクリプション型のサービスです。自社でサーバーや通信回線を保有せず、ベンダーが提供するクラウド環境を利用します。
ブラウザで取引データの入力・確認を行う「Web-EDI」や接続方式や機能を限定した「軽量EDI」も同カテゴリ。インフラ管理が不要なため、初期投資を抑えやすく、スモールスタートしやすい点が特徴です。
ハードウェアの保守やOS・ミドルウェアのアップデート、障害発生時の一次対応は、クラウドSaaS型では原則としてベンダー側が担います。
そのため、情シスがインフラ維持に割いていた時間や手間を削減でき、EDI以外の業務に注力できるのがメリットです。
インボイス制度や電子帳簿保存法など、EDIに影響する法改正があった場合でも、クラウドSaaS型ではベンダーがまとめて対応。
ユーザー側での仕様確認や改修が不要で、追加コストや調査工数を抑えながら、法令に対応した環境を利用できます。
インターネット接続があれば利用できるため、本社・支店・在宅勤務など、複数拠点から同時にアクセスが可能です。専用回線や閉域網に縛られないため、テレワーク対応や拠点追加にも柔軟に対応できます。
組織変更や働き方の変化にも適応しやすい点は、近年特に重視されるポイントです。
多くのSaaS型EDIは機能やデータ形式が固定されたパッケージです。「画面入力」や「CSV形式」を取引先に合わせてもらう必要があるため、取引先数が多いほど導入時の調整負荷が膨らみます。
クラウドSaaS型EDIでも、取引先からJCA手順や指定伝票レイアウトを求められることがあります。低コストのSaaS型では対応できない場合も多く、結果として手作業や個別対応が残ってしまうケースがあるでしょう。
クラウドSaaS型EDIで失敗しないためには、製品比較の前に「どこまで業務を合わせられるか」という自社のスタンスを明確にしておきましょう。
業務を標準化してでもコストを抑えたい場合は、画一的なプラットフォーム型が向いています。一方、取引先や既存業務への影響を抑えたい場合は、クラウドでありながら調整余地のあるセミオーダー型が現実的です。
価格だけで選ばず、要件との適合度を重視すべきです。
当メディアでは、EDIサービス各社の特徴や導入事例を詳しく調査。「セミオーダー型」も含めた、導入目的別のおすすめEDIサービスを紹介しています。EDI選定の参考としてご活用ください。
以下の項目にすべて当てはまる場合、導入コストを抑えやすいクラウドSaaS型EDIが適しています。1つでも当てはまらない場合は、SaaS単体での運用は負荷が残ってしまうかもしれません。
社内に十分な運用リソースがなく、取引先ごとの個別対応を避けられない状況では、SaaS+BPO型EDIも検討価値があります。クラウドの利便性を活かしつつ、運用や調整業務を外部に任せることで、省力化と柔軟性を両立できるでしょう。
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